Política de Reembolsos

Última actualización: 30 de junio de 2026

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y reembolsos los procesa nuestro proveedor Paddle, que actúa como Merchant of Record. Hay dos formas de pedir el reembolso:

1. Ingrese a paddle.net con el correo electrónico que utilizó al pagar y siga las instrucciones para iniciar la solicitud.
2. Escríbanos a tnorberto162@gmail.com con el correo de compra y el número de pedido, y gestionaremos la solicitud con Paddle por usted.

Plazos de procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso se acreditará al método de pago original. Los tiempos dependen del banco o billetera y suelen oscilar entre 5 y 10 días hábiles.

Casos no elegibles

• Solicitudes presentadas después de los 30 días de la fecha de compra.
• Cuentas suspendidas o terminadas por violación de los Términos (fraude, abuso, uso indebido del Servicio).
• Bonos de cortesía o créditos promocionales (no son reembolsables porque no implicaron pago).

Contacto

Norberto Hugo Torres — tnorberto162@gmail.com